Política de envío
En Arvelle trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra. Durante periodos de alta demanda o promociones, este plazo puede extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 9 a 13 días hábiles una vez despachado el pedido. Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas, condiciones climáticas o retrasos de la empresa de mensajería.
Costos de envío
El costo de envío se calcula y se muestra claramente al finalizar tu compra, antes de confirmar el pago.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Retrasos en la entrega
Si tu pedido supera el plazo máximo estimado de entrega, contáctanos a support@arvelllemx.store y daremos seguimiento inmediato a tu caso.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Arvelle no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones erróneas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a support@arvelllemx.store.